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Dernière mise à jour : 22 mars 2026
Chez PhenixSPOT, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles, à la vie privée de nos utilisateurs et à la sécurité des informations traitées dans le cadre de nos services numériques.
PhenixSPOT est une plateforme de gestion hotspot/Wi-Fi et de vente de vouchers/codes internet permettant notamment la gestion de routeurs, la supervision d’activité, le suivi des ventes, la gestion de portefeuilles électroniques, la visualisation cartographique de routeurs et l’administration centralisée d’infrastructures réseau.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons, avec qui nous pouvons les partager et quels sont vos droits.
Cette politique est principalement rédigée selon les exigences applicables en Côte d’Ivoire, tout en intégrant des principes largement reconnus en Afrique de l’Ouest et dans plusieurs pays africains disposant de règles similaires en matière de protection des données personnelles.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via PhenixSPOT est :
Nom commercial : [Nom légal / société]
Siège / adresse : [adresse complète]
Email : [email de contact]
Téléphone : [numéro]
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez également nous contacter à :
[email dédié à la confidentialité / privacy]
La présente Politique s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles effectués dans le cadre :
Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
PhenixSPOT ne stocke pas nécessairement l’intégralité des données bancaires ou financières sensibles lorsque les paiements sont traités par des prestataires tiers spécialisés.
Lorsque certaines fonctionnalités sont activées, nous pouvons traiter :
PhenixSPOT s’engage à traiter les données personnelles de manière :
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Selon la nature du traitement, PhenixSPOT peut traiter vos données sur l’une des bases suivantes :
Vos données peuvent être communiquées, strictement dans la limite nécessaire, à :
Lorsque nous faisons appel à un sous-traitant, nous nous assurons qu’il présente des garanties suffisantes de confidentialité et de sécurité.
Les données utilisées par PhenixSPOT peuvent être hébergées en Côte d’Ivoire, dans un autre pays africain ou à l’étranger selon les services techniques utilisés.
Lorsque les données sont transférées hors de la Côte d’Ivoire ou vers un pays tiers, PhenixSPOT s’engage à mettre en place les mesures appropriées requises par la réglementation applicable.
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis nous les supprimons, anonymisons ou archivons conformément à la loi.
À titre indicatif :
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :
[email privacy]
Nous pouvons vous demander des éléments raisonnables de vérification d’identité avant de traiter votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également vous rapprocher de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles en Côte d’Ivoire.
L’ARTCI exerce ce rôle d’autorité de protection au titre de la loi ivoirienne sur les données personnelles.
PhenixSPOT peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :
Lorsque la réglementation applicable l’exige, votre consentement sera recueilli avant l’utilisation de certains traceurs non strictement nécessaires.
PhenixSPOT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
Ces mesures peuvent inclure :
Les services PhenixSPOT ne sont pas prioritairement destinés à des mineurs agissant seuls sans supervision appropriée. Si nous découvrons qu’une collecte inappropriée de données concernant un mineur a eu lieu, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires pour régulariser ou supprimer ces données.
PhenixSPOT opère dans un environnement numérique africain où les règles de protection des données évoluent d’un pays à l’autre. Cette politique est donc conçue pour être compatible avec les principes généralement reconnus en Afrique francophone, notamment :
Lorsque la loi l’exige, PhenixSPOT peut effectuer les formalités administratives nécessaires auprès de l’autorité compétente, notamment en matière de déclaration, de demande d’autorisation ou d’encadrement de certains traitements spécifiques.
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour refléter :
La version en vigueur est celle publiée sur notre site ou dans l’application à la date de consultation.
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
[Nom légal / société]
[adresse complète]
[email de contact]
[email privacy]
[téléphone]
Dernière mise à jour : 28-02-2026
PhenixSpot est une plateforme SaaS (Software as a Service) permettant :
Le service est destiné principalement aux :
L’inscription sur PhenixSpot implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
L’Utilisateur reconnaît :
PhenixSpot propose plusieurs formules d’abonnement :
Les tarifs sont indiqués sur la plateforme et peuvent être révisés.
L’abonnement est activé après :
Les abonnements peuvent être renouvelés manuellement ou automatiquement. En cas de non-paiement, l’accès au service peut être suspendu.
En cas de non-renouvellement :
L’Utilisateur peut vendre des vouchers via sa page publique.
Les paiements sont crédités sur son Wallet PhenixSpot.
PhenixSpot applique :
Ces frais incluent :
Les frais sont automatiquement déduits avant crédit du wallet.
PhenixSpot :
Les revenus des ventes sont stockés dans le wallet interne.
Les retraits sont soumis à :
Les frais peuvent être ajustés.
Les retraits sont traités :
PhenixSpot peut retarder un retrait en cas de suspicion de fraude.
L’Utilisateur s’engage à :
PhenixSpot ne pourra être tenu responsable :
La responsabilité est limitée au montant payé sur les 3 derniers mois.
PhenixSpot peut suspendre un compte en cas de :
Sans préavis en cas de fraude grave.
L’Utilisateur peut demander la suppression de son compte.
Conditions :
Après 60 jours d’inactivité + abonnement expiré.
PhenixSpot :
L’utilisateur reste responsable des données collectées auprès de ses clients finaux.
Tous les éléments de PhenixSpot sont protégés :
Toute reproduction est interdite.
PhenixSpot ne pourra être tenu responsable en cas de :
PhenixSpot peut modifier les CGU.
Les utilisateurs seront notifiés.
L’utilisation continue vaut acceptation.
Les présentes CGU sont régies par :
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
| Service | Commission |
|---|---|
| Vente voucher en ligne | 4% |
| Retrait de fonds | 3.5% |
| Abonnement mensuel | Selon plan |